ご注文確定後のキャンセル・交換は承っておりません。サイズや色違いなどのご注文内容変更も承っておりません。
交換・返品は、お届けした商品がご注文と異なる、または不良品の場合に限り承ります。交換をご希望の場合、在庫切れなどの理由で返品のご案内となる場合もございます。予めご了承ください。
交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。7日を過ぎた場合は、交換・返品の対象外となります。
セール品は、返品・交換の対象外となります予めご了承ください。
また、下記に該当する商品は交換・返品対象外となります。
・商品に傷や破損が生じた
・一度でも使用や洗濯をした
・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない
・商品と同梱されるお買い上げ証明書をを紛失した
・当サイト以外で商品を購入した(ご購入元へご連絡をお願いいたします)
交換
1. 商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。7日を過ぎた場合は、交換・返品の対象外となります。在庫切れなどの理由で返品のご案内となる場合もございます。予めご了承ください。
2. 交換商品をお送りします。到着した交換商品の梱包資材、同梱されている着払い伝票をご使用の上交換商品到着から7日以内に返送をお願いいたします。
3. 弊社で返送品の確認をします。問題があった場合のみ、メールにてご連絡をさせていただきます。
Return
1. 商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。7日を過ぎた場合は、交換・返品の対象外となります。
2. お問合せいただきましたメールのご返信にて、返送先情報をお送りさせていただきます。お客さまご自身で配送業者をご選択いただき、着払いにてご返送ください。
3. 弊社で返送品の確認をします。 返送品の確認が取れ次第、返金処理をいたします。返金処理が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。やむを得ない理由によりお支払いいただいた方法で返金がでいない場合、銀行振込とさせていただく場合がございます。
